Según las versiones ofrecidas por las víctimas y tras un reconocimiento del lugar por parte de la Policía Municipal, se confirmó que los responsables ingresaron sin forzar ninguna chapa. Para las autoridades, ese dato altera la línea de investigación, pues se presume que algún miembro estaría involucrado, o habría dejado la puerta del domicilio abierta de manera accidental.

Los afectados reportaron lo sucedido horas más tarde, por lo que no se logró ubicar a los presuntos ladrones. Arribaron paramédicos al lugar, para brindar atención a los integrantes de la familia, ya que presentaban crisis nerviosa.