Este departamento se dedicaba a atender a grupos vulnerables con adeudos en el pago del servicio de agua, a quienes se visitaba y se buscaba para alcanzar un acuerdo, tomando en cuenta su situación, pues se trataba de grupos de adultos mayores, madres solteras o personas con discapacidad, principalmente. “Se reducía el monto del adeudo y se abría un periodo de pago," dijo el representante.

Posteriormente, el departamento de cloración también enfrentó la reducción en su plantilla laboral. En este caso los expertos en esos procesos fueron sustituidos por personas sin conocimiento en la materia, que además usan cloro no apto para la potabilización, denunció.

Bravo Bruno expuso que fueron pocos los trabajadores que emprendieron algún tipo de acción legal por su despido.